Podpora

Uporabljamo sistem za zagotavljanje kakovosti in je nemogoče, da bi pozabili na vas. V povprečju na vaše sporočilo odgovorimo v roku nekaj ur.

Strežniki

Zabec.net uporablja zaneslije HP strežnike iz serije DL380. Naš strežnik poganja Quad-Core Xeon 2.5 in 24 GB spomina.
Za shranjevanje podatkov pa uporabljamo RAID5 in redno kopiranje na ločeno lokacijo.

Izpadi in rok za odpravo

HP Slovenija nam v roku 6 ur zagotavlja odpravo strojnih napak in to 24 ur na dan.
Sami pa izvajamo neprestan nadzor nad delovanjem preko Pingdoma in smo tako o izpadu obveščeni v nekaj minutah.
Vi pa lahko izpadom sledite preko Twitterja in boste o težavi obveščeni skupaj z nami.