Podpora

Uporabljamo sistem za zagotavljanje kakovosti, zato je nemogoče, da bi pozabili na vas. Na vaše sporočilo odgovorimo povprečno v nekaj urah.

Strežniki

Zabec.net uporablja zaneslije strežnike HP iz serije DL380. Naš strežnik poganja Quad-Core Xeon 2.5 in ima 24 GB spomina.
Za shranjevanje podatkov uporabljamo RAID5, poleg tega pa redno kopiramo na ločeno lokacijo.

Izpadi in rok za odpravo

HP Slovenija nam v največ 6 urah zagotavlja odpravo strojnih napak 24 ur na dan.
Sami izvajamo stalni nadzor nad delovanjem prek Pingdoma, tako da smo o izpadu obveščeni v nekaj minutah.
Vi lahko izpadom sledite prek Twitterja, o težavi pa boste obveščeni skupaj z nami.